衡量組織內員工敬業度最簡單、最有效的方法之一是分發調查問卷并準確確定員工的感受，重視員工隊伍的品牌會在敬業度下降或職業發展和職業發展機會喪失等危險信號變得明顯之前很久就撰寫和開展員工敬業度調查。

一、什么是良好的員工敬業度調查問題？

哪些類型的調查問題將決定哪些員工高度敬業，哪些類型的調查平臺可以大規模處理開放式問題？李克特量表和員工凈推薦值（eNPS）等定量員工敬業度調查在理解員工動機方面效果較差，定性和開放式問題可能需要時間來編寫，那么為什么要從頭開始呢？

使用以下任何示例作為起點，改進你的員工敬業度調查（并通過留住人才來實現公司目標）。

在1到5的范圍內，我們非常同意這些開放式員工調查問題是實現人力資源團隊人才保留和增長戰略目標的良好基礎。

二、員工敬業度調查問題

員工敬業度的驅動因素可能是一個謎，通過正確的問題，你可以理解為什么人們對他們的辦公室或工作環境以及其他組織因素（如管理和公司政策）有某種感覺，同時在每個團隊中保持一組敬業的員工。

請記住，交付與年度調查或焦點小組的內容一樣重要，并確保仔細選擇交付媒介。不管是在線焦點小組，還是DIY獲得定性見解，了解人們比提出正確的問題更重要。

1、員工敬業度調查問題

你的組織已經解決了員工體驗問題，并希望繼續測試在保持敬業的員工、留住人才和為職業發展創造清晰路徑方面的進展，是時候進行員工敬業度調查了！

要了解員工的驅動因素，請從這些問題開始你的員工敬業度調查：

1、你工作中最有趣的部分是什么？

2、領導力如何激勵你來工作？

3、這樣，你的工作是否為你提供了意義和目的？

4、經理的自主權以何種方式融入你的日常工作流程？

5、你喜歡在辦公室應對哪些挑戰？

6、你從個人貢獻中看到了哪些類型的結果？

7、是什么激勵著你的個人貢獻？

8、描述公司目標與你的工作保持一致的方式。

9、除了設定的KPI之外，你有哪些實現策略？

10、你使用哪些資源來完成工作？

11、你的工作流管理風格是什么？

12、是什么激勵你在這個組織工作？

13、你會改變你的工作的一件事是什么？

14、你的角色在哪些方面直接影響公司的成功？

15、你對角色的期望是什么？

16、是什么促使你在工作中做到最好？

17、你喜歡在我們公司工作的主要原因是什么？

18、如果你是首席執行官，你會改變公司的一件事是什么？

19、你現在有什么想法想告訴我們？

20、這個月在工作中發生在你身上的最好的事情是什么？

21、你打算在這個組織呆多久？說出該決定的主要原因。

22、說出你在這家公司的角色與其他公司類似角色的差異。

23、你如何定義角色中的成功？

24、你目前在這個組織的職業道路是什么？

25、是什么促使你在團隊或辦公室會議上分享你的意見？

26、描述你在上一個主要項目中從組織獲得的認可。

27、目前，你在辦公室取得成功的道路上有哪些障礙？

28、描述你的作業如何明確地與客戶需求相關聯。

29、是什么驅使你超越預期地工作？

30、描述客戶今年直接從你的工作中受益的時刻。

31、你工作中最有意義的部分是什么？

32、你最喜歡你以前的雇主的哪一件事？

33、為什么你可以改進員工敬業度調查？

2、員工對經理和職業發展的滿意度

為你的員工提供反饋是鼓勵他們出色工作的明顯方式，但是當允許員工逆轉反饋周期時會發生什么？讓你的員工對他們的意見和建議被聽到感到滿意。請記住，這組問題應該與你在員工敬業度調查中提出的問題不同，因為并非所有敬業的員工都一定滿意。

1、你的經理如何認可你在組織內的工作？

2、領導力在我們公司成功實施了哪些增長戰略？

3、你從經理那里收到什么類型的反饋？

4、關于員工審查流程，你想改變的一件事是什么？

5、你從經理那里收到的反饋的性質是什么？

6、描述經理的溝通方式。

7、為什么你覺得或不覺得領導會認真對待你的反饋？

8、你有哪些機會向經理提供反饋？

9、執行團隊如何為積極的辦公室和工作文化做出貢獻？

10、你還希望包括哪些其他問題？

3、組織變革管理調查問題

你的組織有興趣提供新的福利待遇、預期合并或收購、建立新的領導層，或者希望首次了解員工體驗。是時候進行體驗調查了！這意味著是時候使用你的第一組員工調查問題來衡量員工反饋了！

為了應對這些挑戰（這些挑戰應該在員工敬業度調查或一系列問題之前），請從這些提示開始。

1、我們組織最大的優勢是什么？

2、我們組織最需要改進的領域是什么？

3、我們公司領導層的弱點是什么？

4、組織可以如何改善其職業發展產品和職業道路文化？追問：公司目前的職業發展服務是什么？

5、你如何看待我們組織的使命？
6、跟進：我們的[品牌或代理商]如何履行我們的使命？

7、我們的組織重視什么？

8、描述公司的培訓和合規戰略。

9、說出公司溝通可以改善的一種方式。

10、你見過職場上的偏袒嗎？跟進：描述你在辦公室看到這種情況的方式。

11、你如何看待公司在工作場所實施機會均等？

12、公司如何傳達政策和程序的變化？

13、描述[品牌或代理商]的愿景和使命。

14、公司和領導層如何激勵員工朝著其使命和愿景努力？

15、對于公司可以更清楚地表達優先事項的方式，你有什么建議？

16、組織可以通過哪些方式更清楚地表達員工的感激之情？

17、在我們公司尋求幫助的流程是什么？

18、哪些福利會使員工福利待遇更強大？

19、我們的公司和執行領導層如何加強入職流程？

20、你如何改進我們公司的內部流程？

21、我們的組織可以通過哪些方式進一步表達工作場所的包容性？

22、我們公司可以做些什么來提高透明度？

23、列舉公司可以改進提供客戶服務流程的一些方法。

24、我們的組織何時可以改進收集員工反饋的流程？

25、我們的[品牌或代理商]如何更有效地解決表現不佳的問題？

26、說出在辦公條件下可以做出的一項改進。

27、我們的組織吸引、培養和留住具有不同背景的人才。你為什么同意或不同意這種說法？

28、你最近看到了什么讓你想，“我希望我們在工作中這樣做。

29、在我們的組織中，我們應該衡量什么，而我們不是？

30、你想與公司的哪個部門進行更多互動？

31、我們[品牌或代理商]的哪些流程可以修復或改進？

32、你在這家公司有什么煩惱？

33、你接受我們組織錄用通知的主要原因是什么？

34、未來5年，我們的組織會是什么樣子？

35、描述我們組織晉升的過程或途徑。

36、你希望在未來的變更調查中看到哪些衡量標準？

4、工作與生活的平衡和公司文化問題

你的組織和人力資源團隊有興趣衡量員工的敬業度、他們對公司文化的貢獻、工作與生活的平衡或不平衡、與人力資本相關的戰略目標以及獨立于工作量的工作與生活的整體體驗?；旧?，員工滿意度如何？開始了解員工對這些問題的體驗。

1、將我們的辦公室文化與你以前工作過的辦公室進行比較。

2、你如何向朋友和家人描述我們的公司？

3、關于組織的員工文化，你會改變的一件事是什么？

4、你最喜歡員工文化的哪一點？

5、你想參加或領導什么團隊活動？

6、不在辦公室時，你通常在哪里度過時間？

7、你在工作之余以何種方式為家人和朋友分配時間？

8、描述由于工作與生活平衡而在個人生活中出現的任何緊張關系。

9、用三個詞描述我們的行政領導文化。

10、說出我們公司文化可以改變的一件事。

11、你在工作中做什么有趣的事情？

12、就組織文化契合度而言，新員工必須具備的3個素質是什么？

13、我們如何才能在這樣的調查中更好地衡量文化？

5、工作場所的協作

你的員工如何在你的組織或品牌內協同工作？使用這些問題作為了解跨職能部門工作流程或內部團隊動態的跳板。

1、你如何與其他員工聯系？

2、是什么激勵著你的團隊貢獻和協作機會？

3、你以何種方式認可其他員工出色的工作？

4、你喜歡與團隊合作的什么？

5、描述你的團隊成員。

6、你如何描述部門內的團隊動態？

7、告訴我你與部門外的員工進行跨職能合作的經歷。

8、描述團隊內部的溝通方式。

9、你的團隊使用哪些策略來協作和保持參與度以實現并超越目標？

10、你的團隊如何幫助你完成工作？

11、你的團隊成員如何處理與自己不同的意見？

12、我們可以與哪些部門合作來改進這項調查？

6、員工的其他反饋

為你的員工提供一個機會，讓他們分享他們的想法（無論是職業、文化還是與領導力相關的問題）。

1、在此員工反饋、員工幸福感或員工敬業度調查中，你是否還希望被問到其他問題？

2、自上次員工敬業度調查或員工反饋調查以來，你看到了哪些變化？
根據調查結果采取行動：

感情不能用1到10的等級來捕捉。那么，為什么要嘗試以定量能力捕獲你的員工呢？

真正使用定性員工敬業度調查問題與他們展開對話，并發現員工體驗可能是你公司增長和規?；奈ㄒ徽系K。